1:  2017/12/15(金) 15:58:47.29 ID:CAP_USER9
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171215-00000000-jct-soci

マスクをしたままでの接客は是か非か―――会社からマスク禁止を言い渡されたという
サービス業に就いている人物のツイートが、ネット上で議論になっている。

会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止を
決めたのだという。マスクをする理由は様々であり、「こんなんで体調管理なんて不可能」と
ツイート主は怒っている。

■ゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ

議論になっているのは2017年12月12日に出たツイートだ。会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」
というクレームがあったため、上層部は接客中のマスクを禁止にした。ツイート主はマスクが必要な理由として、
不特定多数の人間と接するため予防のためにマスクがしたい。風邪引いているならマスクをしろ!では遅い、
としている。そして、風邪以外にも花粉症で垂れてくる鼻水、抜歯して腫れた頬などを隠すためや、
悪臭を遮断するためマスクは必要、とし、マスク禁止を会社に抗議する、と書いている。

接客業のマスクは是か非か、このツイートはネット上で大きな議論になった。このツイート主に賛成の人たちは、

「あ~よくその手のクレーム来るわ。でもうちの店は無視してるってか口頭で皆に注意をする程度で終わらせてるけど。
店員からしたら風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ」
「当店コンビニです。スタッフ居ません。シフトをギリギリで回しています。誰かが倒れたら穴埋めするのに
凄く労力がいります。でも風邪やインフルにかかったお客様が、病院の帰りに飲料などを求めて来店します。
防衛が必要なので本部を無視してマスクさせてます。人手不足だから倒れるわけにいかんので...」
「ほんとそれです 私もアレルギー持ちなので アレルギー原源を 吸いすぎると気管支喘息になります」

などとツイッターや掲示板に書き込んだ。一方で、マスクはすべきではない、という意見もけっこうある。

■マスク必要な状態なのに外出する社会がおかしい?

それは、

「コンビニとかマスクしてほしい。おでんとか肉まんだとか食べ物扱うし、特におでんな」
「接客とはなんぞや?それを考えればマスクはつけないけどな。相手の客から病気移されたくないのも失礼な話」
「マスクウザいわ。あの透明のカバーみたいなのも。犬かよ」
「顔を隠しながら話すのは相手に心理的に不安にさせる効果らしいよ。笑わない人が愛想悪く感じるのも、
表情から心理読めなくて会話が難しくなるから言われてる」

などといったことが掲示板に書き込まれている。また、マスクを付けるかどうか以前に、

「マスク必要な状態なのに外に出て働いてる社会がおかしい。他人に移す前に治せよ」

などといった意見もある。


前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1513314992/
1が建った時刻:2017/12/15(金) 12:21:11.10

引用元: ・【議論】「マスクをしての接客は失礼だ!」とクレーム。店員は「客から病気もらいたくないんだよ」。ネットで大議論に★4

35: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:06:08.68 ID:6SeTebUj0
>>1
いや、マスクしろよ

インフルエンザ感染するだろ

69: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:09:17.75 ID:ZNW6hNFd0
>>1

怒るポイントが理解できん。
なぜ、マスクをつけて接客するのが失礼になるのか?

85: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:11:50.67 ID:Ky2CA1SL0
>>69
顔が見えない相手と交渉って不安じゃね?

98: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:13:48.20 ID:YHR1sfB90
>>85
自販機とか顔すら無いぞ
不安か?

109: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:14:54.53 ID:Ky2CA1SL0
>>98
お前は自販機と交渉するのか?w

128: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:17:00.09 ID:YHR1sfB90
>>109
どれを買おうかと考えて金入れてボタンを押す
この売買交渉が成立したから商品が出てくるんだろ

160: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:19:35.01 ID:wmeux0qm0
>>128
以前に見かけた自販機の前でブツブツ独り言を言ってたキモイ奴はお前だったのか……

161: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:19:42.64 ID:Ky2CA1SL0
>>128
交渉
交渉とは、合意に到達することを目指して討議すること。 ウィキペディア

194: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:22:43.63 ID:AEKOXmae0
>>161
だったらコンビニやファーストフードに交渉は無いな。

112: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:15:31.40 ID:N9caDYwq0
>>69
ホステスがマスクを被ってたら嫌だろwこれはそういう話だよw

コンビニとかは関係ない

167: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:20:11.43 ID:J65QliIR0
>>112
キオスクのオバチャンはホステスかw

205: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:23:50.07 ID:N9caDYwq0
>>167
なんでキオスクが出てくるの?

260: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:29:15.56 ID:J65QliIR0
>>205
上の方に書いてあったから

346: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:37:20.82 ID:N9caDYwq0
>>260
これキオスクの話なのかよw
なら思う存分マスクしろってかマスクしてくれwww

394: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:41:47.06 ID:J65QliIR0
>>346
結局TPOの問題だよねw

420: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:45:41.56 ID:N9caDYwq0
>>394
本当にその通り
すべての接客業をひとまとめで話しても意味がない

84: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:11:33.44 ID:KHRbqILO0
>>1
そうそう、どれだけ防止できてるか疑問だけど、
風邪いただくのはたいてい電車とか混んでる場所。
接客業もたぶん、伝染る率高いと思う。

159: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:19:32.95 ID:ukb2S/Zk0
>>1
現場を知らない馬鹿上層部てのは何処にでもいるのな。
現場のキャパ無視した受注してくるバカどもホント何とかして…。

173: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:20:31.41 ID:EvLbqaex0
食料品を扱う店は必ずマスク着用して欲しい。
コンビニのおでんはカウンターで客と店員のつばが入ってそうで怖くて買えない。

>>1
何様だ?
たかがコンビニで小銭のやり取りしかしないくせに店員に礼儀をそこまで求めるのか?

210: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:24:07.04 ID:sSL2BRic0
>>173
> 食料品を扱う店は必ずマスク着用して欲しい。
> コンビニのおでんはカウンターで客と店員のつばが入ってそうで怖くて買えない。

そんな神経質なのに店員がマスクするだけで買えるようになるのか

190: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:22:26.83 ID:N9caDYwq0
>>1
そもそもなんの職業をしてるんだよ

マスク禁止とかそんなのは職によるわ

858: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 17:35:12.71 ID:JP3CBESJO
>>190
ほんそれ

208: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:23:55.39 ID:KHRbqILO0
>>1
この手の客は店がもう出ていってください、で良いと思うぜ。
人の価値基準は千差万別だし、いちいち相手にしていられない。

228: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:25:38.18 ID:Yz1nDJ6u0
>>1
従業員が媒介者や保菌者になって病気を広めないように、と病院での従業員はマスク義務化してるよ

498: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:54:08.49 ID:V0w038s/0
>>1
職業:クソ店員
プライベート:クソ客

526: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:57:56.08 ID:LV5e98Wz0
>>1の職業によるとしか言えないわ

613: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 17:08:00.83 ID:Yo/xleky0
>>1
そんな面倒な客は出禁にすれば良い!

631: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 17:10:00.30 ID:6kXx/DVZ0
>>1が頭おかしいわ

コンビニ店員は常時マスク必須だろ

マスクが失礼とか頭おかしいマジで

976: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 17:49:00.53 ID:mnK0Zsmw0
ぶっちゃけ>>1がどのレベルの店の話か解らんから何とも言えんのよな

4: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:00:51.06 ID:0X+3ypSh0
別にいいじゃん。ツバとばされたりウイルス飛ばされるよりいい。文句垂れてんのおっさんだろ

576: 柿沼七重 2017/12/15(金) 17:03:57.59 ID:jG+36ERT0
>>4
窓口でマスクは当たり前だよな。

891: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 17:37:59.04 ID:p772ehzu0
>>4
何が失礼なのかよくわからんわ
なんなのあのおっさんの謎の思考回路

むしろマスク付ける事こそマナーだろう、唾も飛ばないし
変に顔も見せないでトラブルも起きにくい、病気の予防にもなる
いい事尽くめだわ

8: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:01:13.50 ID:6ffw19W20
むしろマスクしてくれ。
店員はロボットでいてくれ。
スムーズに商品さえ買えたらそれでいい。
こっち見んな。

9: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:01:17.39 ID:yIVP1lSs0
自分が一番偉いと勘違いしている貧乏クレーマー。
当然、菌を撒き散らしても病院代なんか払うハズもない。
出入り禁止にするのが正解。
売り上げの為に何でも受け入れるのはもうやめよう。

93: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:12:57.52 ID:GwOyenkY0
>>9
ほんと、そうなればいいよね…

11: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:01:51.61 ID:oah7O8fZ0
俺えらい。上
店員は下

って思ってるからイライラするんだろうな。

14: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:02:33.68 ID:NstzGT7i0
特命リサーチで見たんだっけかな
マスクの網目を1辺1kmの正方形だとすると、ウイルスはバスケットボールのサイズなんだと
余裕ですり抜けるから意味がないとか
ただあれからかなり経っててマスクも進化してるだろうし、どうなんだろう

23: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:04:23.76 ID:oah7O8fZ0
>>14
マスクは効くって信じてる人かなり多いし、間違い無くプラシーボ効果はあるだろう。

50: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:07:32.05 ID:0X+3ypSh0
>>23
確かに日本人のマスク姿は海外でも特集さらるくらい多いよね。してないよりかは気分的にいいし手洗いうがいに繋げる予防意識保てるから自分もマスクよくしてる

55: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:07:55.81 ID:m/Y0KW6q0
>>23
プラシーボ効果の使い方間違ってるぞ
インフルエンザウイルスは現実に存在してるし罹れば死ぬ危険性もある恐ろしい病気

花粉症こそプラシーボ効果
春先に鼻がムズムズするのはしょうがないんだ。 でもそれが重症化するのはプラシーボ効果だぞ

90: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:12:35.97 ID:BIU9rOlK0
>>55
花粉症はプラシーボ効果関係無いから
アレルギー反応なんてアレルゲン量もあるし体調の良し悪しでも違う

105: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:14:30.40 ID:m/Y0KW6q0
>>90
アレルゲンは否定しないが重症化するのはプラシーボ効果だぞ
俺は花粉症だ   と認識した瞬間に世間で流布されてる花粉症の様々な症状が思い浮かび、それが自身の身体に現れるんだから

暗示って恐ろしいね

154: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:19:04.38 ID:MCFJmwDi0
>>105
それが書いてある論文とかあるの?

169: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:20:15.08 ID:m/Y0KW6q0
>>154
常識でしょ・・・肩こりって病気があるけど、あれだって自分が肩こりだと認識した瞬間に症状が重くなる典型的なプラシーボ効果だぞ

226: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:25:34.18 ID:MCFJmwDi0
>>169
ソースが無いのに常識ってw
常識なら論文ぐらい出せるだろw

39: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:06:20.69 ID:yIVP1lSs0
>>14
花粉専用もあれば、PM2.5用もあるよ

58: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:08:28.97 ID:kZdxCCEV0
>>14
喉の保湿や、菌単体で浮遊するのは
よほど乾燥してないとあり得ない。
あと潜伏期間中に撒き散らすリスクも考慮すると
マスクをしていない店員が居る店は夏にしか行かない。

392: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:41:33.84 ID:N38HXtNV0
>>14
病気移される原因は飛沫感染がほとんどだから客が咳やくしゃみで飛ばしたツバをマスクでガードすると大分防げる

448: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:48:34.88 ID:5z/lAcgG0
>>392
マスクがザル過ぎてガードどころか通り越して吸い込むって言いたいんでは?

505: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:55:09.33 ID:Jmu7a5KL0
>>448
ウイルスを完全に防げなくても、飛沫は防げるし
湿度を上げて粘膜の防御機能を活発にさせるものだから
マスクは無意味じゃないんだけどな

521: 名無しさん@1周年 2017/12/15(金) 16:57:22.66 ID:jdb2monB0
>>448
飛沫のサイズはウィルスより大きい
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